Пользовательское соглашение
1. Общие положения.
1.1. Предоставление услуг антивирусной сигнализации antivirus-alarm.ru производится на условиях, установленных в настоящем пользовательском соглашении (далее - Соглашение). Услуги предоставляются только в случае согласия пользователя с настоящими условиями, и такое согласие является обязательным условием регистрации пользователя.
1.2. Сторонами данного соглашения являются посетитель сайта antivirus-alarm.ru, зарегистрированный в качестве пользователя (далее - Пользователь), и индивидуальный предприниматель Белинский А.А. (ИНН ), владеющий сайтом и торговой маркой antivirus-alarm.ru, и осуществляющий поддержку этого сервиса (далее - Исполнитель).
1.3. Услуга антивирусной сигнализации antivirus-alarm.ru представляет собой постоянную круглосуточную периодическую автоматическую антивирусную проверку публично доступного html и javascript кода сайта, а также в некоторых случаях и прикрепленных к web-страницам файлов других форматов.
2. Антивирусная проверка сайта(ов)
2.1. Пользователь вправе поставить на проверку любой сайт или множество сайтов. Максимальное количество сайтов не ограничено. Если пользователь поставил на проверку не существующий сайт или сайт, не доступный посетителям Интернета, попытки проверки такого сайта все равно проводятся антивирусной сигнализацией и услуга считается оказанной.
2.2. Пользователь вправе поставить на проверку не принадлежащий ему сайт. Также любой пользователь может поставить на проверку сайт, уже поставленный на проверку другими пользователями. В этом случае услуга будет считаться оказываемой каждому пользователю отдельно.
2.3. Субдомены считаются отдельными сайтами в рамках услуги "антивирусная сигнализация". Например, forum.moisait.ru и moisait.ru не тождественны и в случае необходимости их проверки необходимо поставить на сигнализацию оба эти адреса.
2.4. Исполнитель вправе отказать Пользователю в оказании услуги, в случае, если поставленный на сигнализацию сайт нарушает нормы законодательства или общественной морали, либо если его проверка создает существенные технические трудности и/или требует несоразмерных технических ресурсов.
2.5. Антивирусная проверка сайта или сайтов пользователя, проводимая в рамках услуги "антивирусная сигнализация", оказывается следующим образом:
- Получение антивирусной программой antivirus-alarm.ru html-кода страниц(ы) сайта, затем получение этой программой всех javascript файлов, прикрепленных к этой странице (страницам). В некоторых случаях осуществляется получение изображений и других типов файлов.
- Полученные файлы проверяются на присутствие в них признаков наиболее типичных вредоносных или нежелательных кодов (экспресс-проверка). Не зависимо от обнаружения или не-обнаружения таких признаков экспресс-проверкой, полученные файлы проверяются также по базам ведущих мировых происводителей антивирусного программного обеспечения.
- В случае обнаружения вредосного или нежелательного кода, Пользователю посылается уведомление на указанный им адрес(а) e-mail. Уведомления содержат как минимум 2, и как максимум - все перечисленные ниже пункты:
- Адрес, по которому обнаружена проблема.
- Сообщение о результате экспресс-проверки, обнаружившей вредоносный либо нежелательный код со ссылкой на описание этого кода на сайте antivirus-alarm.ru
- Результаты сканирования по базам производителей антивирусных программ в виде таблицы.
- Уточняющие комментарии к результатам сканирования по базам производителей антивирусных программ.
- Инструкция по удалению вируса либо ссылка на данную инструкцию на странице сайта antivirus-alarm.ru
- По итогам проверок составляются отчеты, доступные посетителю в "Персональном разделе", в подразделе "Дневник антивирусных проверок".
2.6. Исполнитель не несет обязанности очистки от вирусов сайта(ов) Пользователя, за исключением приобретения Пользователем услуги "Очиска сайта" и случаев гарантийной очистки.
2.7. Гарантийная очистка производится в случае, если сайт Посетителя проверялся в рамках антивирусной сигнализациии в течение как минимум шести месяцев (180 дней) предшествующих обнаружению вируса, и услуга сигнализации за этот период была оплачена в полном объеме. По сайтам. поставленным на сигнализацию до 11 марта 2010 года, гарантийная очистка предоставляется если сайт пробыл на сигнализации хотя бы 3 месяца (90 дней). Гарантийная очистка производится при предоставлении Пользователем необходимых технических доступов. В случае повторного заражения после проведения гарантийной очистки повторная очистка возможна только путем восстановления зараженного сайта из резервной копии, если предоставленные Пользователем технические доступы позволили создать такую копию в ходе гарантийной очистки. Antivirus-alarm.ru не намерен изменять условия Гарантии или отказываться от гарантийной поддержки в обозримом будущем, однако Исполнитель оставляет за собой такое право.
2.8. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный репутации или коммерческой деятельности Пользователя наличием на сайте вредоносного или нежелательного кода. Также Исполнитель не несет ответственности за несвоевременное уведомление о наличии на сайте вируса в случае неполучения Пользователем уведомления об обнаружении вредоносного кода по причине проблем с электронной почтой, чрезмерно строгих антиспам-фильтров и других подобных препятствий.
3. Стоимость и оплата услуг.
3.1. Стоимость услуги по антивирусной проверке сайта "антивирусная сингализация" устанавливается на главной странице сайта antivirus-alarm.ru по адресу http://antivirus-alarm.ru/. Любое изменение цены касается всех Пользователей, за исключением случаев предоставления групповых или индивидуальных скидок.
3.2. Оплата производится авансовым методом (предоплата услуг) с помощью онлайн-биллинга robokassa. Пользователь пополняет свой счет, и по мере оказания услуг баланс счета уменьшается соответственно их стоимости.
3.3. Исполнитель не может по запросу пользователя вернуть деньги, внесенные на счет, поскольку антивирусная сигнализация не собирает персональных данных пользователей и нет возможности 100% убедиться, что запрос исходит от того же лица, кто делал депозит.
По ошибочно перечисленным суммам в размере более 10 000 рублей возврат возможен после рассмотрения вопроса в индивидуальном порядке, в срок до 6 недель.
3.4. Исполнитель вправе принять решение о повышении стоимости услуги не более чем на 50% и не чаще, чем один раз в месяц. В случае повышения стоимости услуги Исполнителем последний уведомляет Пользователя за 30 дней до предполагаемого повышения цены. Пользователь может деактивировать услугу сигнализации с случае, если новая стоимость окажется для него неприемлемой. Если Пользователь не деактивировал услугу антивирусной проверки сайта в персональном разделе, это расценивается как согласие на повышение стоимости услуги.
3.5. Исполнитель вправе принять решение о снижении стоимости услуги, в том числе о предоставлении услуги на безвозмездной основе как для отдельных групп, так и для Пользователя индивидуально. В этом случае Исполнитель вправе, но не обязан уведомлять Пользователя(ей).
4. Заключительные положения
4.1. По всем вопросам, не урегулированным настояшим соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации (в том числе и в случае, если одна из сторон не является резидентом Российской Федерации). Споры, происходящие из отношений сторон по оказанию услуги "антивирусная сигнализация" признаются соглашением сторон подведомствеными судебным учреждениям Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
